Notre politique contractuelle

1. Réservation et contractualisation

• Vous pouvez facilement effectuer votre réservation via e-mail, téléphone ou WhatsApp.

• Pour confirmer la réservation, un Dépôt de 30% du montant total à titre d’acompte.

• Il 70 % restants sera payé en espèces le premier jour du voyage, directement au chauffeur/guide.

• La réservation sera confirmée une fois l’acompte reçu et le Confirmation officielle de l’EXPÉDITION NOMAD.

2. Politique d’annulation

• Il L’acompte de 30 % n’est pas remboursable., sans exception, quel que soit le motif de l’annulation.

• Si l’annulation est effectuée au moins un mois à l’avanceLe client n’aura pas à payer les 70 % restants, mais perdra son acompte en raison des frais de gestion et de blocage du service.

• Si l’annulation est effectuée avec un préavis de moins d’un moisLe client doit payer le 100% du montant total du voyage, puisque les frais de réservation, d’hébergement, de logistique et de planification auront déjà été couverts.

3. Conditions climatiques et cas de force majeure

• Activités ou excursions qui ne peuvent être réalisées en raison de conditions météorologiques défavorables, catastrophes naturelles, fermetures de routes ou autres cas de force majeure Ils ne seront pas remboursés.

• Ces situations sont hors de notre contrôle. NOMAD EXPEDITION s’efforcera toujours de vous proposer alternatives raisonnablesmais le client accepte que Vous n’avez droit à aucun remboursement. en raison de changements imposés de ce type.

4. Services non utilisés et non remboursables

• Pour les voyages complets, Les services non utilisés du fait de la décision du client ne seront pas remboursés..

• Cela comprend, sans toutefois s’y limiter : l’hébergement, le transport, les excursions, les activités, les transferts ou autres services inclus dans le programme.